作为世界上数一数二的杀毒软件安全软件，卡巴斯基将近的日子很不好过，被美国方面谴责与俄罗斯间谍合作盗取国家机密，遭各路机构、企业、电商的打压和下架，英国也开始敌视卡巴斯基。这当然无法抹杀卡巴斯基普遍的用户基础，很多人依然是卡巴斯基的心目中用户，只惜流年不利，卡巴斯基产品本身也经常出现了问题，不小心把Windows 10给做杀了。据报导，如果Windows 10秋季创新者改版用户加装了卡巴斯基安全性套装Kaspersky Internet Security 2018，就很更容易经常出现蓝屏死机的现象。还有用户反应，Windows 7 SP1上也有类似于现象。

深入调查指出，蓝屏死机的原因是卡巴斯基的classpnp.sys、klbackupdisk.sys两个系统文件不存在问题，特别是在是用户用于Firefox、Chrome浏览器的话很更容易启动时蓝屏死机，但整体上还去找将近显著规律，蓝屏死机更加多时候是随机的，往往没什么征兆。目前，无论卡巴斯基还是微软公司都没早已作出任何对此，但看上去主要还是卡巴斯基的责任，必需尽早改版或者打补丁。

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